Canales de atención y tiempos de respuesta

Estamos listos para ayudarte

📞 Llamada telefónica

Atención directa

Resolvemos consultas técnicas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. El tiempo promedio de espera es inferior a 2 minutos.

📧 Correo electrónico

Soporte por escrito

Envíanos un mensaje a info@darilv.com y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Ideal para reportes detallados.

💬 Chat en vivo

Respuesta inmediata

Disponible en horario laboral para urgencias técnicas. El tiempo de primera respuesta suele ser de menos de 5 minutos.

📋 FAQ

Base de conocimiento

Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar soluciones rápidas a problemas comunes sin esperar turno.

🛠️ SLA técnico

Acuerdo de nivel de servicio

Para incidencias críticas garantizamos una respuesta en menos de 4 horas. El tiempo de resolución depende de la complejidad del caso.

📅 Programación de cita

Revisión programada

Si necesitas una revisión profunda de tu sitio, agenda una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo técnico.

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

Respuestas claras sobre diseño web, mantenimiento y optimización para tu negocio.

¿Cuánto tiempo toma diseñar un sitio web corporativo?

Dependiendo de la cantidad de páginas y funcionalidades, un sitio web corporativo básico puede estar listo en 2 a 4 semanas. Esto incluye la definición de estructura, diseño visual, desarrollo y pruebas de funcionamiento en dispositivos móviles. Te entregamos un cronograma detallado antes de comenzar.

¿Qué incluye el mantenimiento técnico mensual?

El plan de mantenimiento cubre actualizaciones de seguridad y plugins, copias de seguridad semanales, monitoreo de uptime, revisión de enlaces rotos y un informe mensual de rendimiento. También incluimos la corrección de errores menores que puedan surgir. Es ideal para mantener tu sitio estable y protegido.

¿Cómo mejoran la velocidad de carga de mi web?

Realizamos un diagnóstico completo usando herramientas como PageSpeed Insights y GTmetrix. Luego aplicamos optimizaciones concretas: compresión de imágenes, activación de caché, minificación de CSS y JavaScript, y configuración de un CDN si es necesario. El objetivo es reducir el tiempo de carga al menos un 40%.

¿Ofrecen soporte para sitios hechos en WordPress?

Sí, trabajamos principalmente con WordPress, pero también damos soporte a sitios en HTML, CSS y otros CMS ligeros. Si tu plataforma es diferente, podemos evaluar el caso y ofrecerte una solución a medida. Lo importante es que el sitio sea estable y funcione bien en celulares.

¿Necesito contratar un plan de mantenimiento desde el inicio?

No es obligatorio, pero lo recomendamos para evitar problemas de seguridad y rendimiento a largo plazo. Si prefieres, podemos hacer un mantenimiento puntual cuando lo necesites. De todas formas, al finalizar el diseño te explicamos las tareas básicas que puedes hacer por tu cuenta.

Contáctanos para más información →

Conectá con Darilv

Seguinos en redes y escribinos por mensajería directa para consultas rápidas o soporte técnico.

WhatsApp +54 9 11 4207-9251 Correo info@darilv.com Instagram @darilv LinkedIn Darilv Soluciones Web

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.